Помощь с долгами по займам — Казахстан 2026

Не скрывайтесь от кредитора. Письменно обратитесь в банк или МФО с заявлением о реструктуризации — по закону кредитор обязан рассмотреть его в течение 30 дней. Приложите документы, подтверждающие ухудшение вашего финансового положения (потеря работы, болезнь, снижение дохода). Если в реструктуризации отказали, вы можете обратиться к банковскому омбудсмену или в АРРФР.

Да. С 2023 года действует Закон «О восстановлении платёжеспособности и банкротстве граждан РК». При отсутствии имущества и дохода и долге до 1600 МРП можно пройти внесудебное банкротство через egov.kz и налоговые органы бесплатно. При большей сумме или наличии имущества применяется судебное банкротство. Это законный способ списать безнадёжную задолженность.

Реструктуризация — это изменение условий действующего договора у того же кредитора: продление срока, снижение платежа, кредитные каникулы. Рефинансирование — это оформление нового займа для погашения одного или нескольких старых, часто с объединением их в один платёж на более выгодных условиях. Реструктуризация подходит при временных трудностях, рефинансирование — когда нужно снизить общую нагрузку.

Права коллекторов ограничены законом. Звонить и общаться они могут только с должником, а не с его родственниками или коллегами без согласия. Запрещены звонки в ночное время, угрозы, давление и разглашение долга третьим лицам. При нарушениях вы вправе подать жалобу в АРРФР и правоохранительные органы. Подробнее — в разделе о правах должника.

При просрочке начисляются пеня и штрафы (их размер ограничен законом), портится кредитная история, долг передаётся коллекторам, а затем возможно взыскание через суд и судебных исполнителей — с арестом счетов и ограничением выезда. Просрочка более 90 дней даёт кредитору право требовать полное погашение. Поэтому важно не игнорировать долг, а начать процедуру урегулирования.

Сначала соберите полный список долгов: сумма, кредитор, ставка, размер просрочки. Проверьте свою кредитную историю по ИИН. Затем оцените варианты: объединение платежей и рефинансирование при стабильном доходе, реструктуризация при временных трудностях, либо банкротство при безнадёжном положении. Начинать всегда стоит с письменного обращения к кредиторам, а не с новых займов на погашение старых.